Điều kiện mở tài khoản và khung pháp lý
Trước khi bạn nạp đồng nào, có vài điểm chúng tôi muốn nói thẳng. Việc mở tài khoản chỉ diễn ra ở nơi luật địa phương cho phép; nếu bạn ở khu vực chưa được hỗ trợ, chúng tôi sẽ từ chối đăng ký hoặc đóng
-
1
tài khoản đã mở. Bạn cần đủ tuổi theo quy định nơi mình sinh sống và tự chịu trách nhiệm về tính hợp pháp khi tham gia. Mỗi người giữ một tài khoản, dùng đúng thông tin của chính mình. Dòng tiền cũng có quy tắc
-
2
riêng. Tiền nạp và tiền rút phải đi từ ví hoặc tài khoản ngân hàng mang tên bạn — MoMo, ZaloPay, Viettel Money, chuyển khoản ngân hàng hay thẻ ghi nợ — chúng tôi không nhận chuyển hộ. Khi tên người gửi lệch với tên đăng
-
3
ký, giao dịch sẽ bị tạm giữ để xác minh ví trước khi xử lý tiếp; bước này bảo vệ chính tài khoản của bạn khi có người khác gõ nhầm số. Về tranh chấp, chúng tôi ưu tiên đối thoại qua kênh hỗ trợ trước
-
4
khi đi tới bước nào khác. Nếu bạn cho rằng một giao dịch bị xử lý sai, hãy gửi mã giao dịch kèm ảnh chụp biên lai trong ứng dụng ví để đối chiếu. Điều khoản có thể được cập nhật theo thời gian; bản mới
-
5
có hiệu lực kể từ lúc đăng tại trang này và phần thay đổi quan trọng sẽ được ghi rõ ở đầu trang. Nội dung bạn đang đọc mô tả chính sách của chúng tôi, không phải tư vấn pháp lý cho từng trường hợp cụ
-
6
thể.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.